Setelah menjalani masa penantian dan masa menabung yang cukup panjang (hampir 3 tahun penuh), berkeringat menikmati sarana transportasi umum di Jakarta dan setelah menunggu mobil yang harus inden 6 bulan, akhirnya kendaraan yang saya idam-idamkan nangkring juga di garasi.
Mengkilat, kabin masih berbau plastik dan jok pabrik, plastik pembungkus jok masih belum dilepas sepenuhnya. Body mulus, kinclong sampai-sampai lalat pun kepleset kalo nangkring di kap mesin.
Semua terlihat begitu baik adanya, sampai suatu saat dimana usia mobil belum genap 3 bulan terjadilah peristiwa yang cukup menyayat bemper mobil saya. Waktu itu saya sedang parkir di pinggir jalan di tempat yang tidak terlalu ramai saat tiba-tiba ada sebuah mobil yang terlalu merapat ke posisi mobil saya dan dia menikung dengan sudut yang salah sehingga bagian tengah mobil tersebut menabrak bemper depan.
Srrrrrtttttt………. Krraaakkkkk…………..
Betapa mirisnya kejadian itu, disaat saya sedang ada di dalam kabin mobil dan melihat semua kejadian itu bagaikan sebuah film yang diputar dalam slow motion dan saya tidak dapat berbuat apa-apa selain membunyikan klakson namun semua itu telah terlambat.
Pendek cerita, si pengemudi hanya bisa meminta maaf dan mengakui kalau dia baru memiliki SIM seminggu yang lalu (Oh gosh…. pengen gue kepret juga tuh anak).
Disaat itulah saya belajar untuk memafkan. Tidak mudah dan sungguh berat, namun cukup bernilai untuk dijalankan.
Hal lain yang saya pelajari dari kejadian itu adalah selalu sedia payung sebelum keluar rumah. Kita tidak pernah tahu kejadian yang tidak kita harapkan menimpa kita saat kita sedang berkendaraan. Pilih asuransi kendaraan yang tidak hanya sekedar menawarkan premi murah tapi proses klaim sulit atau berbelit-belit atau bengkel rekanan yang hasil kerjanya kurang memuaskan.
Pilihan tentunya ada sepenuhnya di tangan Anda, tetapi berikut adalah beberapa fakta yang membuat saya memilih asuransi Adira sesuai dengan predikatnya Adira Asuransi Kendaraan Terbaik Indonesia untuk asuransi kendaraan saya.
Dengan umur yang relatif masih muda, asuransi Adira atau lengkapnya adalah PT Asuransi Adira Dinamika yang berdiri sejak tahun 2002, telah memperoleh sejumlah penghargaan baik nasional maupun internasional. Tidak terlalu berlebihan apabila Adira menyandang predikat sebagai Adira Asuransi Kendaraan Terbaik Indonesia terutama setelah menjadi langganan CALL CENTER AWARD sejak tahun 2007 untuk kategori pelayanan dengan predikat Good hingga Excellent dari Majalah Marketing & Carre. Hal inipun saya buktikan sendiri dengan menerima respon yang cepat dari panggilan telepon saya ke customer service Adira Asuransi Kendaraan Terbaik Indonesia. Customer service langsung menanyakan informasi lokasi kejadian kecelakaan, mencatat semua kejadian dengan rinci dengan melakukan pengulangan atas informasi yang saya berikan, menanyakan apakah saya membutuhkan bantuan teknis di lapangan atau mobil derek. Sebagai customer saya merasa sangat terbantu dengan informasi dan respon cepat tersebut.
Penghargaan sebagai "Indonesia's Most Admired Company 2011" yang diberikan kepada Adira Insurance untuk kategori Asuransi Mobil diberikan oleh Frontier & Bloomberg Businessweek di tahun 2011 dan sejak tahun 2009 Adira Asuransi Kendaraan Terbaik Indonesia memperoleh penghargaan ”Top Brand Award” untuk Autocillin dalam Kategori Asuransi Mobil dari Frontier & Majalah Marketing telah semakin memperpanjang daftar penghargaan dan pengakuan baik industri maupun badan standarisasi asuransi bagi Adira Asuransi Kendaraan Terbaik Indonesia.
Sejumlah penghargaan ini bukanlah hanya sekedar embel-embel gaya-gayaan di atas kertas saja, tetapi sudah dibuktikan oleh Adira Asuransi Kendaraan Terbaik Indonesia dengan menyediakan berbagai layanan yang memuaskan dalam menangani keadaan darurat maupun kecelakaan di jalan yang tercakup dalam program Autocillin Rescue.
Autocillin Rescue sendiri sebagai bagian dari program pelayanan Adira Asuransi Kendaraan Terbaik Indonesia mencakup Emergency Roadside Assistance (ERA) yang menyediakan bantuan apabila pengendara mengalami gangguan ban, accu mobil, pendingin mesin, sistem kopling, fungsi pengereman, ketinggalan kunci dalam kendaraan atau bahkan kehabisan bahan bakar. Hal ini tentunya sangat membantu untuk para pengemudi yang direpotkan dengan hal-hal seperti itu terutama pengemudi wanita atau lanjut usia dan jangan heran apabila kita menerima service ini secara GRATIS dari Adira Asuransi Kendaraan Terbaik Indonesia.
Selain itu program pelayanan Adira Asuransi Kendaraan Terbaik Indonesia ini menyediakan juga layanan derek dan ambulance bagi kendaraan dan pengemudi yang mengalami kecelakaan. Satu hal yang membuat saya mengagumi profil dan program dari Adira Asuransi Kendaraan Terbaik Indonesia bukan hanya karena Adira Asuransi Kendaraan Terbaik Indonesia memperoleh penghargaan sebagai "Word of Mouth Marketing - Most 1st Recommended Brand" untuk Autocillin dalam Kategori Asuransi Mobil dari SWA & Onbee Marketing Research yang diperoleh sejak tahun 2010, tetapi adanya program CSR dari Adira Asuransi Kendaraan Terbaik Indonesia yang sangat menarik dan membantu serta mengajak para pengendara untuk lebih menghargai keselamatan berkendara dimana Adira Asuransi Kendaraan Terbaik Indonesia dalam program CSR mereka menggagas program Kampanye Keselamatan di jalan dengan slogan ”I Wanna Get Home Safely! (IWGHS)”. Adapun tujuan dari program ini adalah untuk meningkatkan keselamatan berkendara, dengan cara mengajak masyarakat Indonesia untuk berjanji kepada diri sendiri maupun kepada orang yang dicintainya, untuk selalu mematuhi peraturan lalu lintas dan berperilaku aman di perjalanan, sehingga dapat tiba di rumah dengan selamat. Caranya adalah dengan menandatangani sebuah Commitment Letter. Ayoo teman…. Jalan raya bukan track balap apalagi sebagai arena boom-boom car.
Rasa-rasanya Adira Asuransi Kendaraan Terbaik Indonesia akan tetap menjadi the most admire insurance brand di Indonesia bukan karena Adira Asuransi Kendaraan Terbaik Indonesia getol mencari berbagai pengakuan dan penghargaan di dunia asuransi kendaraan maupun asuransi umum, tetapi Adira Asuransi Kendaraan Terbaik Indonesia memiliki komitmen dan dedikasi untuk selalu memberikan pelayanan dan program asuransi yang lebih baik. Semua asuransi baik apabila disesuaikan dengan kebutuhan dan kondisi Anda. Pilihan sepenuhnya ada di tangan Anda. Mengemudilah dengan bertanggung jawab, mengemudilah dengan aman dan nyaman. Lakukanlah itu bukan untuk orang lain atau untuk perusahaan asuransi kendaraan Anda, tetapi lakukanlah itu untuk diri Anda sendiri dan keluarga di rumah yang selalu menantikan kepulangan Anda dengan sehat dan selamat.